Адрес: бесплатная доставка по г. Тольятти , отправка в другие города по расценкам Почты


Телефон: +7 92 72 11 44 99 .

E-mail: c-goods@yandex.ru

УСЛОВИЯ И ГАРАНТИИ 

При покупке сложной электроники, в т.ч. мобильных телефонов, покупателю следует обращать особое внимание на условия гарантии, т.к. электроника стоит больших денег, и ее неожиданная поломка может потребовать больших затрат на ремонт. Именно поэтому следует выбирать надежного продавца.

Поэтому в вопросах гарантии мы действуем строго в рамках ГК РФ и Законом РФ "О Защите прав потребителей", и даже добровольно расширяем рамки Закона в пользу наших покупателей. К примеру, только при покупке в нашем магазине Вы можете приобрести право возврата товара в течение до 30 дней с момента покупки. Мы всегда оперативно реагируем на любые претензии клиентов. Все обоснованные претензии будут решены. Наш принцип: главное, чтобы покупатель остался доволен.

Мы предлагаем также нашим покупателям дополнительный сервис: при заказе многих товаров Вы сможете приобрести право на возврат денег (MONEYBACK), уплаченных за товар без объяснения причин (например, Вам просто не понравился товар). Это право будет действовать определенный срок (10 или 30 дней ), в течение которого Вы можете протестировать товар и понять, нужен ли он Вам, или нет (это касается товара являющимся технически сложным). В отличие от норм Закона, мы по нашему усмотрению можем предоставить Вам возможность возврата денег за товар в отношении технически сложных, надлежащего качества товаров. Покупка права MONEYBACK - это плата за риск и расходы, которые мы несем, предоставляя Вам такое право. Уплаченные за это право деньги не возвращаются. Стоимость доставки оплачивается отдельно (если это не самовывоз) и не возвращается. Moneyback на 10 дней стоит 10 % от стоимости товара, но не менее 500 р. Moneyback на 30 дней стоит 20 % от стоимости товара, но не менее 1000 р. При возврате нам товара мы не будем задавать Вам никаких вопросов относительно причины возврата - только проверим товарный вид возвращаемого товара, и платежные документы (Вы можете возвратить товар только в таком же виде, в котором Вы его получили от нас).

В случае, если Вы забыли приобрести Moneyback, однако в первые 10 дней использования сложного технического товара поняли, что он Вас не устраивает, Вы можете предложить нам выкупить у Вас этот товар за вычетом 20 % от уплаченной цены либо предложить нам заменить товар на любой другой (с компенсацией 10 % стоимости и разницы в цене товаров). В этом случае пишите нам. Мы вправе отказаться от возврата/замены товара надлежащего качества, т.к. по Закону о Защите прав потребителей технически сложные товары надлежащего качества обмену и возврату не подлежат (в случае нашего согласия возвратить товар можно только в таком же виде, в котором Вы его приобрели).

Обратная связь

Имя отправителя *:
E-mail отправителя *:
Тема письма:
Текст сообщения *:
Код безопасности *:

© c-goods

Бесплатный хостинг uCoz